معلومات الشحن

نشكرك على اختيارك مجموعة تسبيح! نريد أن نضمن لك تجربة تسوق سلسة، وجزء من هذه التجربة هو إطلاعك على عملية الشحن الخاصة بنا. يرجى مراجعة المعلومات التالية بعناية.

معالجة الطلب:

• وقت المعالجة: تتم معالجة الطلبات عادةً خلال 1 إلى 3 أيام عمل من تاريخ الشراء. يرجى ملاحظة أن وقت المعالجة لدينا قد يتم تمديده خلال مواسم الذروة أو التخفيضات.

• تأكيد الطلب: بمجرد تقديم طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الطلب. سيتضمن هذا البريد الإلكتروني تفاصيل طلبك، بالإضافة إلى رقم طلب فريد للرجوع إليه.

شحن:

• وقت الشحن: مدة الشحن القياسية لدينا تتراوح من 5 إلى 10 أيام عمل. يرجى العلم أن هذا تقديري، وقد تختلف أوقات التسليم الفعلية بناءً على موقعك، ومعالجة الجمارك، وغيرها من الظروف غير المتوقعة.

• شركاء الشحن: نعمل مع شركاء شحن يتمتعون بسمعة طيبة لضمان تسليم طلباتك بأمان وكفاءة. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشحن مع معلومات التتبع بمجرد شحن طلبك.

• الشحن الدولي: بالنسبة لعملائنا الدوليين الكرام، يرجى العلم بأن أوقات الشحن قد تكون أطول بسبب إجراءات التخليص الجمركي. كن مطمئنًا، سيتولى فريقنا التعامل مع أي رسوم جمركية أو ضرائب إضافية.

تتبع طلبك:

• معلومات التتبع: بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على تفاصيل التتبع. يمكنك استخدام هذه المعلومات لمراقبة تقدم شحنتك.

• حالة الطلب: للتحقق من حالة طلبك في أي وقت، يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك على موقعنا الإلكتروني أو الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا للحصول على المساعدة.

اتصل بنا:

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بخصوص طلبك أو الشحن أو أي مسألة أخرى، فلا تتردد في التواصل مع فريق دعم العملاء المتخصص لدينا على info@tasbeehcollection.com أو عبر صفحة "اتصل بنا". نحن هنا لمساعدتك.

نشكرك على اختيارك مجموعة تسبيح! نحن نقدر عملك ونأمل أن تستمتع بتجربة التسوق معنا.